Compte Ebay definitivement suspendu .

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chacal
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Compte Ebay definitivement suspendu .

#1 Message par chacal »

Salut :-D

Hier je reçois un Email et message officiel de Ebay qui me fait gentillement comprendre que mon compte et definitivement suspendu 8O :crybaby:

Je suis membre depuis 2004 j'ai jamais eu de probleme ni commis d'infraction au réglement de Ebay.

Si c'est une question de piratage de compte qu'ils soupçonnent franchement c'est n'importe quoi :? .

Et comme par Hasard mon dernier achat c'était un Capcom DL-0921-10014 (CPS-B-21) neuf comme quoi l'arcade tue sur Ebay :cry:

J'ai contacté le service client par telephone mais en vain car il faut un code machin pour les avoirs :crybaby: .

Si quelqu'un a deja été dans cecas la ,un peu d'aide serait le bien venu :wink:

Merci :-D
près avoir examiné votre compte, nous avons identifié un problème de sécurité quant à son utilisation. Malheureusement, ce dernier ne sera pas réactivé.

Je regrette sincèrement cette situation, toutefois, nous avons détecté une faille quant à l'utilisation de votre compte et afin de préserver nos membres, nous avons dû le suspendre de manière définitive.

J'ai conscience que vous souhaiteriez plus de détails sur les éléments qui nous ont mené à prendre de telles mesures, toutefois, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations au sujet de cette suspension.

Ces informations pourraient alors être utilisées par d'autres membres afin de contourner nos règlements et éviter la détection des fraudes.

Dans un souci de préserver la sécurité de la place de marché eBay, il nous arrive parfois de suspendre un compte si nous ne sommes pas entièrement satisfaits.

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la section relative au non-respect des conditions d'utilisation d'eBay, disponible à partir du lien suivant :

http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html

Votre compte étant suspendu, vous n'êtes pas autorisé à :

le fermer

vendre ou à acheter sur eBay

créer de nouveaux comptes, ceux-ci seraient automatiquement suspendus.

En effet, nous conservons les données afin de protéger la place de marché eBay ainsi que ses utilisateurs et d'éviter qu'elles ne soient utilisées pour ouvrir de nouveaux comptes destinés à vendre et acheter sur notre plateforme.

Notez également que cette suspension ne vous dégage pas de votre obligation de régler les frais que vous devez à eBay.

Je suis conscient que cette réponse n'est probablement pas celle que vous attendiez. J'espère toutefois que ces informations auront permis de clarifier la situation.

Cordialement,

Anouar.O

Le département Confiance et Sécurité d'eBay
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#2 Message par RainMakeR »

Ca fait lgtps que t'as passé commande la derniere fois ?

J'ai vu qu'ils avaient viré le mien aussi parce que ca fait un moment que j'y vais plus ...
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#3 Message par chacal »

Salut :-D
Jai fais un achat samedi .
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#4 Message par Sunn »

Tu n’as plus accès à ton compte ?

Il est chelou leur mail…
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#5 Message par chacal »

Sunn a écrit : 29 mars 2022, 07:39 Tu n’as plus accès à ton compte ?

Il est chelou leur mail…
Oui ni au Ebay.fr ni au Ebay.com
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#6 Message par aje_fr »

Contacte les par les réseaux sociaux (twitter par ex), ils pourront peut être te répondre.

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#7 Message par Averell »

Sunn a écrit : 29 mars 2022, 07:39 Il est chelou leur mail…
Clair. Tu n'as pas essayer de rentrer tes identifiants depuis un lien donné dans leur mail j'espère ?

si c'est legit, ça fait un peu peur ! Ceci dit si tu crées un nouveau compte je vois pas bien comment ils pourraient le détecter, au pire tu crées un nouveau paypal.

mumuladkos
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#8 Message par mumuladkos »

C'est vrai que vu l'opération, je trouve qu'ils s'embarrassent de beaucoup de phrases et de politesses, pour au final ne presque rien dire. D'habitude, dans de telles situations, on t'informera en une seule phrase que ton compte est suspendu pour raisons de sécurité et basta. Avec ou sans la présence du sempiternel "cordialement" pour terminer le message poliment.

Donc pour ce coup, je rejoins le gang des suspicieux

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#9 Message par Le Duc »

Tu as essayé de faire un copier-coller de ce mail sur google?
Il est possible que tu y trouves des explications ou retours d’autres utilisateurs à qui cela est arrivé et comment solutionner le truc.
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#10 Message par John46 »

le mail est chelou avec ses "je" , on a meme le prenom du gus ... est ce qu'un multinationale s'addresserait ainsi à un client? surtout pour rien dire.
Le lien ne demande pas de remplir expressément ses données, mais ça serai pas la première fois qu'un phishing tente une approche discrète
RainMakeR a écrit : 17 déc. 2023, 14:40 Sega Rally j'ai jamais reussi a drifter

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#11 Message par Wovou »

Ce mail ou un autre, à un moment t'as pris un phishing et t'as cliqué sur un mail qu'il fallait pas.

Et j'ai bien l'impression que ce mail est une foutaise, vérifie l'expéditeur.

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#12 Message par RainMakeR »

Le lien est correct pourtant. Je pensai que c'etait du pipo vu que plus personne ne file des lien en http, mais c'est bien le bon site.

T'as pas vendu un truc interdit ou t'as pas pris un signalement ?
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#13 Message par chacal »

salut :-D

Alors c'st un vrai binz :palm:

J'ai du crée une nouvelle adresse de messagerie pour ensuite crée un nouveau compte ,Ebay pour ensuite avoir accès a ça carf sur l'ancien compte il y est plus :palm:

Image

j'ai eu enfin quelqu'un au telephone qui ma expliquer que mon compte a eu une tentative de Hack 8O .

Moi j'y crois moyen :| ,,donc les motifs de se faire désactiver un compte mise a par une entorse au reglement :c'est piratage de compte ou non utilisation de longue periode du compte 8O,Paypal a aussi la politique de compte désactiver si il est pas utiliser pendant une longue période :? .

Par contre sur le nouveau compte impossible d'avoir Paypal comme type de réglement WTF 8O :palm: .

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Je suis sur que c'est leur putain de robot informatique de merde qui a foutu le merdier :crybaby:
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#14 Message par John46 »

chacal a écrit : 29 mars 2022, 21:09 j'ai eu enfin quelqu'un au telephone qui ma expliquer que mon compte a eu une tentative de Hack 8O .

Moi j'y crois moyen :|
c'est tout à fait possible, il y a eu pas mal de leak fuite de password/email que les pirates recuperent et essayent un peu partout..
https://haveibeenpwned.com/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Have_I_Been_Pwned%3F
RainMakeR a écrit : 17 déc. 2023, 14:40 Sega Rally j'ai jamais reussi a drifter

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#15 Message par chacal »

John46 a écrit : 29 mars 2022, 21:52
chacal a écrit : 29 mars 2022, 21:09 j'ai eu enfin quelqu'un au telephone qui ma expliquer que mon compte a eu une tentative de Hack 8O .

Moi j'y crois moyen :|
c'est tout à fait possible, il y a eu pas mal de leak fuite de password/email que les pirates recuperent et essayent un peu partout..
https://haveibeenpwned.com/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Have_I_Been_Pwned%3F
Putain :palm:
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#16 Message par Blaw »

Tiens, je ne savais pas que les nouveaux comptes n'ont plus droit d'utiliser PayPal, c'est un peu bizarre comme principe vu que ceux qui l'ont associé avant la séparation Ebay/PayPal peuvent l'utiliser sans aucun problème...

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#17 Message par chacal »

Pour info au bout de deux tentative Ebay a réactiver mon compte avec tous ,panier, historique & Reglement PayPoule 8) :wink:
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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#18 Message par Blaw »

Tant mieux !

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#19 Message par Romano »

chacal a écrit : 09 août 2022, 02:05 Pour info au bout de deux tentative Ebay a réactiver mon compte avec tous ,panier, historique & Reglement PayPoule 8) :wink:
Et au final tu sais pourquoi ils avaient suspendu ? Erreur? Ou un truc à pas faire vraiment ? Vraiment cette histoire de hack?
D’abord on teste, après on cause

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Re: Compte Ebay definitivement suspendu .

#20 Message par chacal »

Pour moi je pense que vu q'ils sont plus pote avec paypal :cry:

ils essaye de virer des anciens comptes pour que le client re-créer un autre sans option pâypâl :-D
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